| பதிப்பு | 3.4.0 |
|---|---|
| பதிப்பகத்தார் | LiveChat |
| வெளிவரும் தேதி | 1 ஜூலை, 2016 |
| தேதி சேர்க்கப்பட்டது | 27 ஜூலை, 2016 |
| OS தேவைகள் | Mac OS X 10.10/10.11/10.5/10.5 Intel/10.6/10.7/10.8/10.9 |
| தேவைகள் | None |
| மொத்த பதிவிறக்கங்கள் | 424 |
| வாரத்திற்கு பதிவிறக்கங்கள் | 2 |
| விலை | $16 |
விளக்கம்
LiveChat இலிருந்து நேரடி அரட்டை மென்பொருள் தீர்வு SaaS மாதிரியில் வழங்கப்படுகிறது. இது ஈ-காமர்ஸ் வலைத்தளத்தின் பார்வையாளர்கள் மற்றும் உரிமையாளர்களுக்கு உதவுகிறது. இணையத்தளத்தில் அரட்டை பொத்தான் வைக்கப்பட்டுள்ளதால், பார்வையாளர்கள் வாடிக்கையாளர் சேவை பிரதிநிதிகள் அல்லது விற்பனை ஆதரவுடன் எந்த கூடுதல் மென்பொருளையும் நிறுவாமல் நேரடி அரட்டைக்கான எளிய மற்றும் விரைவான அணுகலைப் பெறுவார்கள். அதே நேரத்தில் ஆபரேட்டர்கள் இன்னும் கூடுதலான செயல்பாடுகளைப் பெற்றுள்ளனர்: தனிப்பட்ட மற்றும் தானியங்கு அரட்டை அழைப்புகள், இணையப் போக்குவரத்து கண்காணிப்பு மற்றும் நிகழ்நேர பார்வையாளர் தகவல் ஆகியவை தொடங்குவதற்கான அடிப்படை அம்சங்களாகும். லைவ்சாட் பயன்பாட்டில், இணையதளம் மற்றும் முக்கிய வார்த்தைகளை எளிதாக அடையாளம் காண தேடுபொறி சின்னங்கள் உள்ளன வரலாறு. LiveChat ஒரே நேரத்தில் வாடிக்கையாளர்கள், கூட்டாளர்கள் மற்றும் பணியாளர்களுடன் பலவற்றை வைத்திருக்க அனுமதிக்கிறது. மேலும், மேம்பட்ட பயனர்கள் கூகுள் அனலிட்டிக்ஸ், CRM மென்பொருள் (Salesforce, SugarCRM) உடனான ஒருங்கிணைப்புகள், e-commerce தளங்கள் (Shopify, ZenCart, Magento), CMS இயங்குதளங்கள் (Joomla, Drupal, Wordpress), தொலைநிலையில் அரட்டை மாற்றத்தைக் கண்காணிக்கும் அம்சத்தைப் பாராட்டுவார்கள். டெஸ்க்டாப் கருவி (LogMeIn Rescue) மற்றும் ஹெல்ப் டெஸ்க் மென்பொருள் (Zendesk). மிகவும் சிக்கலான செயலாக்கங்களுக்கு, கூடுதல் உரிமை மேலாண்மை மூலம் குழு மற்றும் துறை அமைவு சாத்தியமாகும். பகிரப்பட்ட அரட்டை வரலாறு மற்றும் மேம்பட்ட அறிக்கையிடல் மற்றும் பகுப்பாய்வு பிரிவு ஆகியவை ஆன்லைன் விற்பனை மற்றும் ஆதரவில் லைவ்சாட்டை பயனுள்ள கருவியாக மாற்றுகின்றன. இந்த பயன்பாடு தொலைபேசி மற்றும் மின்னஞ்சல் தொடர்புக்கு இடையே உள்ள இடைவெளியை நிரப்புகிறது. வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் இணைய பார்வையாளர்கள் தேவையான தகவல்களுக்கு இலவச மற்றும் உடனடி அணுகலைப் பெறுகிறார்கள், அதே சமயம் முகவர்கள் தொலைபேசியை விட 5 மடங்கு அதிக திறன் கொண்ட ஆதரவை வழங்க முடியும், வாடிக்கையாளர்களை நேரடியாக இணையதளத்தில் கைப்பற்றி விற்பனை செயல்முறையின் மூலம் அவர்களை வழிநடத்த முடியும். LiveChat இல் உள்ள அனைத்து தரவு பரிமாற்றங்களும் SSL குறியிடப்பட்ட நெறிமுறையுடன் செயலாக்கப்படுகின்றன, இது நிறுவனத்தில் உயர் பாதுகாப்பு நிலை மற்றும் பாதுகாப்பான தகவல் தொடர்பு சேனலுக்கு உத்தரவாதம் அளிக்கிறது.
