| பதிப்பு | 9.4 |
|---|---|
| பதிப்பகத்தார் | ReadyDesk |
| வெளிவரும் தேதி | 18 ஜூலை, 2017 |
| தேதி சேர்க்கப்பட்டது | 18 ஜூலை, 2017 |
| OS தேவைகள் | Windows 10, Windows 8, Windows Vista, Windows, Windows 7, Windows XP |
| தேவைகள் | IIS, .Net framework 4.0 or above |
| மொத்த பதிவிறக்கங்கள் | 301 |
| விலை | Free to try |
விளக்கம்
ReadyDesk என்பது முற்றிலும் இணைய அடிப்படையிலான ஹெல்ப் டெஸ்க் மென்பொருள் தீர்வாகும், இது எந்த அளவிலான வணிகங்களின் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்யும் சக்திவாய்ந்த அம்சங்களைக் கொண்டுள்ளது.
ReadyDesk மூலம், உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு அவர்களின் பிரச்சனைகளை விரைவாகத் தீர்க்க உதவும் பல விருப்பங்களை நீங்கள் வழங்கலாம். அவர்கள் வாடிக்கையாளர் போர்ட்டலில் இருந்து டிக்கெட்டுகளைத் திறக்கலாம், சுய சேவைக்கான அறிவுத் தளத்தில் ஆதரவுக் கட்டுரைகளை உலாவலாம், உங்களுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புவதன் மூலம் தானாகவே டிக்கெட்டுகளை உருவாக்கலாம் மற்றும் ஆன்லைனில் உங்களுடன் நேரலையில் அரட்டை அடிக்கலாம்.
டிக்கெட் கண்காணிப்பு, வாடிக்கையாளர் இணையதளங்கள், அறிவுத் தளம், நேரடி அரட்டை, ரிமோட் டெஸ்க்டாப் சொத்து மேலாண்மை, நெட்வொர்க் சாதன கண்டுபிடிப்பு மற்றும் சரக்கு, பில்லிங், நேர கண்காணிப்பு, திட்டமிடல், செயலில் உள்ள அடைவு/LDAP ஒருங்கிணைப்பு, பில்லிங், அழைப்பு மேலாண்மை, குறியீடு கையொப்பமிடுதல், உள்ளூர்மயமாக்கல், தனிப்பயனாக்கம், இணைப்புகள், உள்வரும் மின்னஞ்சலுக்கு டிக்கெட், பல மொழி, செய்திக் கட்டுரைகள், அறிக்கையிடல் மற்றும் விளக்கப்படம், சேவை நிலை ஒப்பந்தங்கள் (SLA), சமூக ஊடக ஒற்றை உள்நுழைவு, ஆதரவு ஒப்பந்தங்கள், ஆய்வுகள் பார்வையாளர் கண்காணிப்பு.
