Customer Database Pro 6.0 rev 121

வாடிக்கையாளர் தரவுத்தள புரோ: உங்கள் வணிகத்திற்கான இறுதி வாடிக்கையாளர் மேலாண்மை தீர்வு

ஒரு வணிக உரிமையாளராக, உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் நிறுவனத்தின் உயிர்நாடி என்பதை நீங்கள் அறிவீர்கள். அவர்களின் தகவல், கொள்முதல் மற்றும் சிக்கல்களைக் கண்காணிப்பது ஒரு கடினமான பணியாக இருக்கலாம். வாடிக்கையாளர் தரவுத்தள ப்ரோ (சிடிபி) அங்கு வருகிறது - இது அனைத்து அளவிலான வணிகங்களுக்கான இறுதி வாடிக்கையாளர் மேலாண்மை தீர்வாகும்.

CDB என்பது ஒரு முழுமையான, பல-பயனர் வாடிக்கையாளர் தரவுத்தளம் மற்றும் உதவி-மேசை தீர்வாகும், இது உங்கள் மதிப்புமிக்க வாடிக்கையாளர் தகவல்களை ஒரே இடத்தில் கண்காணிக்க அனுமதிக்கிறது. CDB மூலம், ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளராலும் வாங்கப்பட்ட தயாரிப்புகள் மற்றும்/அல்லது சேவைகளை நீங்கள் எளிதாக உள்ளிடலாம். உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் அவர்களின் தீர்மானங்கள் எதிர்கொள்ளும் ஏதேனும் சிக்கல்களையும் நீங்கள் பதிவு செய்யலாம்.

CDB இன் முக்கிய அம்சங்களில் ஒன்று அதன் தேடல் செயல்பாடு - பதிவு செய்யப்பட்ட சிக்கல்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் பதிவுகள் ஆகிய இரண்டும் முழுமையாக தேடக்கூடியவை. அதாவது, ஒரு குறிப்பிட்ட வாடிக்கையாளர் அல்லது சிக்கல் தொடர்பான எந்தத் தகவலையும், காகிதப்பணிகள் அல்லது டிஜிட்டல் கோப்புகளின் குவியல்களைத் தேடாமல் விரைவாகக் கண்டறியலாம்.

CDB இன் மற்றொரு சிறந்த அம்சம் அதன் தனிப்பயனாக்கம் ஆகும் - இது உங்கள் வணிகத்தின் தனிப்பட்ட தேவைகளுக்கு ஏற்றவாறு எளிதில் தனிப்பயனாக்கக்கூடியது. நீங்கள் புதிய புலங்களைச் சேர்க்க வேண்டுமா அல்லது ஏற்கனவே உள்ளவற்றை மாற்ற வேண்டுமானால், CDB உங்கள் குறிப்பிட்ட தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்யும் வகையில் மென்பொருளை எளிதாக்குகிறது.

ஆனால் சந்தையில் உள்ள மற்ற வாடிக்கையாளர் மேலாண்மை தீர்வுகளிலிருந்து CDB ஐ வேறுபடுத்துவது அதன் பயனர் நட்பு. நீங்கள் தொழில்நுட்ப ஆர்வலராக இல்லாவிட்டாலும், CDB ஐப் பயன்படுத்துவது உள்ளுணர்வு மற்றும் நேரடியானது என்பதை நீங்கள் காண்பீர்கள். இடைமுகம் சுத்தமாகவும் எளிமையாகவும் இருப்பதால், உங்கள் குழுவில் உள்ள எவரும் விரிவான பயிற்சி இல்லாமல் பயன்படுத்துவதை எளிதாக்குகிறது.

வாடிக்கையாளர் தரவுத்தள ப்ரோவை எந்தவொரு வணிகத்திற்கும் இன்றியமையாத கருவியாக மாற்றும் சில கூடுதல் அம்சங்கள் இங்கே உள்ளன:

- பல பயனர் ஆதரவு: பல பயனர்களுக்கான ஆதரவுடன், உங்கள் குழுவில் உள்ள அனைவரும் எந்த நேரத்திலும் எங்கிருந்தும் முக்கியமான வாடிக்கையாளர் தரவை அணுகலாம்.

- தனிப்பயனாக்கக்கூடிய அறிக்கைகள்: விற்பனை புள்ளிவிவரங்கள் அல்லது சிக்கல் தீர்க்கும் நேரம் போன்ற குறிப்பிட்ட அளவுகோல்களின் அடிப்படையில் அறிக்கைகளை உருவாக்கவும்.

- மின்னஞ்சல் ஒருங்கிணைப்பு: ஒரு சில கிளிக்குகளில் CDB க்குள் இருந்து நேரடியாக மின்னஞ்சல்களை அனுப்பவும்.

- பாதுகாப்பு அம்சங்கள்: கடவுச்சொல் பாதுகாப்பு மற்றும் பயனர் நிலை அனுமதிகளுடன் முக்கியமான தரவைப் பாதுகாப்பாக வைத்திருங்கள்.

- மொபைல் இணக்கத்தன்மை: எல்லா சாதனங்களிலும் மொபைல் இணக்கத்தன்மையுடன் பயணத்தின்போது முக்கியமான தரவை அணுகலாம்.

முடிவில், உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் தகவல்களை நிர்வகிப்பதற்கான ஆல்-இன்-ஒன் தீர்வை நீங்கள் தேடுகிறீர்கள் என்றால், தேவைப்படும்போது உயர்மட்ட உதவி-மேசை ஆதரவையும் வழங்குகிறீர்கள் என்றால் - வாடிக்கையாளர் தரவுத்தள புரோவைத் தவிர வேறு எதையும் பார்க்க வேண்டாம்! இது தனிப்பயனாக்கக்கூடியது, ஆனால் பயனர் நட்பு இடைமுகம், தொழில்நுட்பம் ஒருவருடைய சக்தியாக இல்லாவிட்டாலும், அதைச் சரியானதாக்குகிறது!

இந்த திட்டம் சிறிய தொந்தரவு இல்லாமல் வாடிக்கையாளர் தகவல் விரைவாக தேவைப்படும் வணிக உரிமையாளர்களுக்காக உருவாக்கப்பட்டது. வாடிக்கையாளர் தரவுத்தள ப்ரோ ஒரு அடிப்படை இடைமுகத்துடன் தரவுத்தளத்தை நிர்வகிப்பதில் இருந்து தலைவலியை நீக்குகிறது மற்றும் வாடிக்கையாளர் பெயர் மற்றும் இருப்பிடம் முதல் தொலைபேசி மற்றும் மின்னஞ்சல் தொடர்புகள், தனிப்பட்ட தகவல்கள் அல்லது கூடுதல் செய்திகள் வரை ஒவ்வொரு கடைசி விவரத்தையும் தனிப்பயனாக்க பயனரை அனுமதிக்கிறது.

பதிவுகள் சில நொடிகளில் தேடப்பட்டு மீட்டெடுக்கப்படுகின்றன. இருப்பினும், இந்த நிரல் பளிச்சிடுவதை விட மிகவும் செயல்பாட்டுடன் உள்ளது; எங்கள் CNET சோதனையாளர்கள் இடைமுகம் "சாதாரணமானது" என்று நினைத்தாலும், அதிர்ஷ்டவசமாக செயல்பட தரவுத்தள வழிகாட்டி தேவையில்லை. சோதனைப் பதிப்பில் உள்ள சில நுணுக்கங்களைக் கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும்: புதிய தரவுத்தளத்தை உருவாக்கும் போது, ​​நிரலுக்கு நிறுவனத்தின் உரிம ஒப்பந்தத்தின் பல ஒப்புதல்கள் தேவை. அதன் சிறிய நுணுக்கங்கள் இருந்தபோதிலும், ஒரு அடிப்படை தரவுத்தள மேலாளராக வாடிக்கையாளர் தரவுத்தள ப்ரோ நம்பகமான வாடிக்கையாளர்-தகவல் கருவி தேவைப்படும் வணிகர்களுக்கு ஒரு நல்ல திட்டமாகும்.