| பதிப்பு | 1.10.1 |
|---|---|
| பதிப்பகத்தார் | Resonate Solutions |
| வெளிவரும் தேதி | 26 ஜூலை, 2020 |
| தேதி சேர்க்கப்பட்டது | 26 ஜூலை, 2020 |
| OS தேவைகள் | iOS |
| தேவைகள் | Requires iOS 11.0 or later. Compatible with iPhone, iPad, and iPod touch. |
| மொத்த பதிவிறக்கங்கள் | 1 |
| விலை | Free |
விளக்கம்
எந்த நேரத்திலும், எந்த இடத்திலும் வாடிக்கையாளர் அனுபவ மேலாண்மை.
எங்களுடைய பல்ஸ் பிளாட்ஃபார்ம், க்ளோஸ்டு லூப் ஃபீட்பேக் மேனேஜ்மென்ட் சிஸ்டம், ரெசோனேட் எக்கோ (எக்கோ) ஆகியவற்றுக்கான துணைப் பயன்பாடானது, ஊழியர்களுக்கு வாடிக்கையாளர் கருத்துக்களை நிகழ்நேரத்தில் காட்சிப்படுத்தவும், பின்னர் பயணத்தின்போது எளிதாகவும் விரைவாகவும் கருத்துகளைப் பெறவும் உதவுகிறது. லூப்பை மூடுவதற்கும் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்துவதற்கும் முன்வரிசையை இயக்குகிறது.
பயன்பாடு உங்களை அனுமதிக்கிறது:
பின்னூட்டத்தில் உரை பகுப்பாய்வு உட்பட டாஷ்போர்டுகள் வழியாக நிகழ்நேர CX அளவீடுகளைக் காட்சிப்படுத்தவும்
வாடிக்கையாளர் கருத்தைப் பார்க்கவும் தொடர்புடைய கருத்து நடவடிக்கைக்குத் தயாராக உள்ளது
நடவடிக்கை வாடிக்கையாளர் கருத்து பயணத்தின் போது இறுதி வாடிக்கையாளர்களுடன் லூப்பை மூடு
உங்கள் அணிகளின் கருத்து மற்றும் நிலையை நிர்வகிக்கவும்
இந்த ஆப்ஸ் எக்கோ அமைப்பைக் கொண்ட வாடிக்கையாளர்களுக்கு மட்டுமே கிடைக்கும். எக்கோவைப் பயன்படுத்துவதற்கும் அதை அமைப்பதற்கும் நீங்கள் ஆர்வமாக இருந்தால், தயவுசெய்து உங்கள் கணக்கு மேலாளரை அல்லது [email protected] ஐத் தொடர்பு கொள்ளவும், மேலும் விரைவில் உங்களை அமைப்பதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளோம்.
Resonate Solutions இல், நாங்கள் மக்கள் மீது ஆர்வமாக இருக்கிறோம், மேலும் வாடிக்கையாளர்களின் குரல் (VOC) மற்றும் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தின் (CX) தீர்வுகள் மற்றும் திட்டங்களை செயல்படுத்துவதற்கு உலகெங்கிலும் உள்ள நிறுவனங்களுடன் நாங்கள் பணியாற்றுவதற்கு மக்களும் வாடிக்கையாளரும் முதன்மையானவர்கள் என்று நாங்கள் நம்புகிறோம். உங்கள் நிறுவனம் அல்லது பிராண்டின் ஆரோக்கியத்தை அளவிடுவதற்கும் அளவிடுவதற்கும் Net Promoter System (NPS) ஐப் பயன்படுத்துவதன் மூலம், உங்கள் நிறுவனம் CXஐ உங்கள் வணிகத்தில் ஒருங்கிணைத்து இறுதியில் வெற்றிபெற உதவும் வகையில், உங்கள் வணிகத்தில் தகவலை நாங்கள் மீண்டும் வழங்க முடியும்.
